Termini di servizio di vitaHUB

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso di vitaHUB, la piattaforma gestionale (cassa, CRM, task, calendario e moduli collegati) offerta da BullXen (P.IVA 04472980160, di seguito "noi" o "BullXen"). Creando un account o accedendo a vitaHUB accetti questi termini.

Il servizio

vitaHUB è uno strumento di gestione per attività aziendali e personali, organizzato in "workspace" separati (es. un'attività, la famiglia). Ogni workspace ha un proprietario e può avere altre persone invitate, con ruoli e permessi diversi. Il servizio è offerto "così com'è": lo sviluppiamo e miglioriamo continuamente, e alcune funzioni possono cambiare, essere aggiunte o rimosse nel tempo.

Il tuo account

• Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali (password, o l'accesso al tuo Account Google usato per accedere).
• Devi fornire un'email valida e informazioni corrette in fase di registrazione.
• Un account è personale: non condividerlo con altri. Per far entrare qualcun altro in un workspace, invitalo con la sua email.
• Sei responsabile di ciò che inserisci nel tuo workspace e di chi inviti ad accedervi.

Piani e pagamenti

• Cosa cambia tra i piani. Tutte le sezioni sono in ogni piano. Free, Pro e Business cambiano quanto puoi usare in un mese o tenere insieme (frasi a Vita, email ai tuoi clienti, spazi di lavoro, persone, pagine, foto), come scritto su vitahub.it. Pro e Business aggiungono alla Pagina viva il calendario di prenotazione, la carta fedeltà e la traduzione in cinque lingue; Business anche la pagina e le email col dominio della tua attività, e toglie la firma di vitaHUB.
• Prezzi. Pro 5,95 € al mese o 59,50 € all'anno; Business 19,95 € al mese o 199,50 € all'anno. Sono prezzi finali: BullXen è in regime forfettario e non aggiunge l'IVA.
• Prova. Chi si iscrive ha 14 giorni di Pro, senza carta. Alla fine torna al Free da solo, senza costi.
• Pagamenti con il tuo Stripe. Se colleghi il tuo Stripe alla Pagina viva, i tuoi clienti pagano sul tuo conto Stripe e sei tu il venditore. Su ogni pagamento paghi in tutto il 5% col Free, il 3% col Pro e il 2% con Business, con le carte europee: l’1,5% va a Stripe e il resto (3,5%, 1,5% o 0,5%) è la commissione di vitaHUB, che Stripe trattiene per noi. Stripe aggiunge 0,25 € a pagamento e con carte aziendali o di fuori Europa costa di più, secondo il tuo contratto con loro. Se rimborsi un pagamento, torna anche la commissione di vitaHUB. Sul bonifico di «Come ti pagano» (col Business) vitaHUB non prende niente.
• Rinnovo e disdetta. Paghi con carta tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova alla fine di ogni mese o anno finché non lo disdici, da Impostazioni › Piano › «Gestisci l'abbonamento»; resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Se passi a un altro piano, il nuovo prende il posto del vecchio e i giorni non usati restano a credito sui pagamenti dopo.
• Recesso. Se sei un consumatore, entro 14 giorni dal primo pagamento puoi scriverci e ti rimborsiamo.
• Ai limiti. Si ferma solo la cosa in più: non si cancella niente e quello che c'è resta modificabile. Al limite delle email le conferme delle prenotazioni partono sempre, e una pagina pubblicata non va mai offline per il piano. Quando Pro o Business finiscono, le prenotazioni già fatte restano valide, ma il calendario di prenotazione, la carta fedeltà e le traduzioni non compaiono più sulla pagina; quando Business finisce, la pagina torna su vitahub.it/@nome.

I tuoi dati restano tuoi

I dati che inserisci in vitaHUB (movimenti contabili, contatti, trattative, task, eventi) restano di tua proprietà. Non li vendiamo, non li usiamo per addestrare modelli di terzi, non li condividiamo con altri se non per fornirti il servizio stesso (vedi l' informativa sulla privacy per i dettagli, inclusi i dati del tuo Account Google quando colleghi Google Calendar).

Uso accettabile

Non puoi usare vitaHUB per:

• attività illegali, o per violare i diritti di terzi;
• tentare di accedere a workspace o account che non ti appartengono;
• sovraccaricare o compromettere deliberatamente il servizio (es. tentativi di intrusione, invio massivo automatizzato non autorizzato attraverso le chiavi API di integrazione);
• rivendere o ridistribuire l'accesso al servizio senza un accordo scritto con noi.

Integrazioni esterne (chiavi API)

Se generi una chiave API per collegare un tuo sito o ecommerce (funzione "API Leads"), sei responsabile di tenerla riservata: chiunque la conosca può creare contatti nel tuo CRM. Puoi revocarla in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per tenere vitaHUB disponibile e i tuoi dati al sicuro (backup regolari), ma non garantiamo un servizio ininterrotto: possono verificarsi manutenzioni, interruzioni o problemi tecnici. Ti consigliamo di non affidarti a vitaHUB come unica copia di dati critici senza un tuo backup indipendente.

Sospensione e chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo workspace o il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account che violi questi termini, o che rappresenti un rischio per la sicurezza del servizio o di altri utenti, dandone quando possibile comunicazione preventiva.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, BullXen non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, inclusa la perdita di dati, salvo il caso di dolo o colpa grave da parte nostra.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo; in caso di modifiche sostanziali aggiorniamo la data in cima a questa pagina. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento vale come accettazione.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque domanda: [email protected].